ДОГОВОР — ОФЕРТА
Общество с ограниченной ответственностью «Рок Сайкл» / «Рок Сайкл СПб»,, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Рудакова Олега Борисовича , действующего на основании Устава, с одной стороны, и
Гражданин(ка), принимающий условие данного Договора – оферты в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ путем совершения оплаты за услуги согласно п. 3.1 настоящего Договора-оферты, именуемое в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказывать физкультурно-оздоровительные услуги (далее «Услуги») в соответствии с Перечнем услуг Сайкл-студии и Прейскурантом на услуги, а Клиент обязуется оплачивать услуги, соблюдать условия настоящего Договора, Правила Сайкл-студии (https://rockthecycle.ru/about/rules/).
1.2. Услуги оказываются в Сайкл-студии по адресу:
- Москва,ул.1-аяТверская-Ямская,д. 26 (СтудияТверская);
- Москва,Театральныйпр-д,д. 5, стр. 1, этаж 4 (СтудияЦДМ);
- Санкт-Петербург,наб.Адмиралтейскогоканала,д. 2, лит.Т,этаж 3 (СтудияНоваяГолландия).
1.3. Договор вступает в силу с момента оплаты услуги Клиентом и действует до момента его исполнения Исполнителем.
1.4. Акцептом оферты является регистрация Клиента на сайте Исполнителя https://rockthecycle.ru по утвержденной форме, предусматривающая ознакомление и выражение согласия с условиями Договора и Приложений к нему. С момента совершения акцепта Клиентом Договор считается заключенным в надлежащей форме, приравненной к простой письменной форме Договора.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Обеспечивать надлежащее качество предоставляемых услуг, акцептованных Клиентом путем совершения действий, указанных в пункте 3.1.
2.1.2. Обеспечивать надлежащее функционирование оборудования и инвентаря и другого оборудования в помещениях Сайкл-студии.
2.1.3. Проводить инструктаж для Клиентов по правилам безопасности перед каждой тренировкой.
2.1.4. Обеспечить тренировочную нагрузку в соответствии с уровнем подготовленности Клиента.
2.1.5. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при исполнении настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2.2. Клиент обязуется:
2.2.1. В порядке и на условиях Договора оплачивать Услуги.
2.2.2. Соблюдать и не нарушать Правила посещения Сайкл-студии.
2.2.3. Следовать рекомендациям тренера по экипировке, оборудованию, режиму питья и питания.
2.2.4. Использовать при тренировке вело контакты и велотуфли. Клиент может использовать для тренировки персональные велотуфли или арендовать велотуфли у Сайкл-студии.
2.2.5. Сообщать сведения о состоянии своего здоровья и изменении состояния своего здоровья в процессе действия Договора. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, если услуги Сайкл-студии могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые создают или могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала Исполнителя.
2.2.6. Вести себя уважительно по отношению к другим клиентам, персоналу и гостям Сайкл-студии.
2.2.7. Пройти инструктаж по технике безопасности и получить рекомендации у работников Сайкл-студии по вопросам пользования тренажерами, инвентарем и оборудованием Сайкл-студии в порядке, определенном Правилами Сайкл-студии.
2.2.8. Бережно относиться к имуществу Сайкл-студии, предотвращать поломки оборудования и незамедлительно сообщать о нарушениях правил посещения (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) Сайкл-студии дежурному администратору.
2.2.9. Оплатить штраф за утерю (порчу) имущества Исполнителя в соответствии с действующими тарифами или в размере его стоимости, определенном Правилами Исполнителя.
2.2.10. Во избежание травм не пользоваться неисправными тренажерами и другим неработоспособным оборудованием Сайкл-студии.
2.2.11. В полном соответствии выполнять рекомендации тренера (инструктора) Сайкл-студии по объемам нагрузки.
2.3. Исполнитель имеет право:
2.3.1. В одностороннем порядке изменять Перечень услуг и Прейскурант на услуги.
2.3.2. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг.
2.3.3. Направлять Клиенту информационные рассылки от Сайкл-студии.
2.3.4. Не допустить Клиента в случае опоздания к началу тренировки, возврат денежных средств за тренировку в данном случае не производится.
2.3.5. Предоставлять консультации тренера (инструктора) по выбору программы тренировок.
2.3.6. Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Клиента может представлять угрозу здоровью иных клиентов либо персонала Исполнителя, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг;
2.3.7. Отказать Клиенту в доступе в Сайкл-студию (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, либо пытается пронести на тренировочные территории любые виды оружия, взрывчатые, либо ядовитые вещества, а равно в случае нарушения Клиентом своих обязательств, предусмотренных п. 3.1. настоящего договора;
2.3.8. Перед началом занятия проверять наличие оплаты услуги у Клиента;
2.3.9. Требовать от Клиента прекращения действий, нарушающих Правила Сайкл-студии, а в случае игнорирования замечаний работников Сайкл-студии – просить Клиента покинуть территорию Исполнителя;
2.3.10. Отказаться от оказания услуг Клиенту, не достигшему возраста 18 лет. Допуск к занятиям Клиентов, не достигших возраста 18 лет, осуществляется только по усмотрению Исполнителя и только при наличии согласия родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего Клиента.
2.4. Клиент имеет право:
2.4.1. Бронировать и получать физкультурно-оздоровительные услуги Сайкл-студии согласно Прейскуранту Студии.
2.4.2. Посещать Сайкл-студию в часы её работы.
2.4.3. Получать информационные рассылки от Сайкл-студии.
2.4.4. Посещать мероприятия Сайкл-студии.
2.4.5. Отменять или переносить бронированные услуги не позднее, чем за 12 часов до начала тренировки, в противном случае возврат денежных средств не производится.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ, ВОЗВРАТ, АКЦИИ, АБОНЕМЕНТ, ПОДПИСКА И ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ
3.1. Оплата Услуг производится Клиентом или уполномоченным им лицом единовременно путем внесения 100% предварительной оплаты. Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств несет Клиент.
3.2. Исполнитель гарантирует оказание услуги Клиенту только в случае ее бронирования – внесения авансовой оплаты. Преимуществом в получении услуги пользуется Клиент, оплативший услугу заранее.
3.3. Исполнитель обязуется не менее чем за 5 календарных дней извещать Клиентов об изменении стоимости услуг через объявление на сайте Сайкл-студии, электронным письмом, посредством телефонной связи, смс или другим способом. При этом Исполнитель вправе информировать об изменении стоимости услуг как одним из перечисленных методом связи, так и несколькими сразу по выбору Исполнителя.
3.4. Возврат денежных средств Клиенту в случае отмены бронирования и (или) отказа от исполнения Договора на основании письменного заявления производится тем же способом, что и оплата услуг, в течение 10 календарных дней, если такая отмена совершена не позднее, чем за 12 часов до начала тренировки, в противном случае возврат денежных средств не производится, услуга считается оказанной.
При опоздании Клиента на занятие более чем на 10 минут, Исполнитель имеет право не допустить опоздавшего Клиента на тренировку и не переносить тренировку, возврат денежных средств за тренировку не производится, услуга считается оказанной.
3.5. Возврат денежных средств не производится за пределами срока действия приобретенной одной тренировки (слота), пакета тренировок, Абонемента или промопакета, услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.6. При возврате денежных средств ввиду отказа Клиента от исполнения Договора учитывается полная стоимость за одну тренировку в Сайкл-студии (разовое посещение любого занятия), примененные скидки подлежат отмене. Также при возврате Исполнитель удерживает из суммы, подлежащей возврату, свои расходы по обеспечению и обработке запросов Клиента, в том числе расходы по бронированию, отмены бронирования, в размере не менее 390 (трех ста девяносто) рублей или иную сумму, как компенсацию затрат и расходов Исполнителя при осуществлении продажи услуг (далее - Компенсация затрат и расходов Исполнителя).
3.5. При покупке пакета тренировок по специальной цене, т.е. стоимостью ниже, чем покупались бы тренировки по отдельности, возврат денежных средств производится только в течение срока действия пакета тренировок. Стоимость использованной тренировки из пакета тренировок будет равной действующей стоимости за одну тренировку в Студии (разовое посещение любого занятия). Возмещению полежит стоимость неиспользованных тренировок, исходя из расчета одна тренировка за календарную неделю до окончания срока действия пакета, с учетом остаточной стоимости после вычета стоимости использованных тренировок по цене разового посещения Студии. Например, если приобретен пакет 4 тренировки, использовалась 1 тренировка, а возврат осуществляется за семь дней до окончания срока действия пакета, то возмещается остаток за вычетом 1 использованной тренировки и 2-х неиспользованных тренировок по цене за разовое посещение Студии.
Активация пакета тренировок начинается с момента первого бронирования услуги вне зависимости от последующей отмены данного бронирования, при этом по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента покупки пакет тренировок активируется автоматически.
3.7. Акция — специальное предложение о приобретении услуг, сроки и условия которого ограничены Исполнителем. Информация о действующих акциях доводится до сведения Клиента путем публикации на сайте Исполнителя www.rockthecycle.ru или аккаунтах социальных сетей (Facebook, Vkontakte, Instagram и т.п.) и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии.
Повторная регистрация на сайте Исполнителя с целью участия в данной акции повторно не допускается и является основанием для отказа в предоставлении услуг Студии ввиду нарушения Договора, а также отказа в возврате денежных средств.
3.7. Акция — специальное предложение о приобретении услуг, сроки и условия которого ограничены Исполнителем. Информация о действующих акциях доводится до сведения Клиента путем публикации на сайте Исполнителя www.rockthecycle.ru или аккаунтах социальных сетей и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии.
Акция «Start Rockin’» – Промопакет из 3 (трех) тренировок по специальной цене (с учетом скидки) с возможностью бронирования в течение ограниченного количества дней распространяет действие исключительно на новых Клиентов, впервые вступающих в договорные отношения с Сайкл-студией. Повторная регистрация на сайте Исполнителя с целью участия в данной акции повторно не допускается и является основанием для отказа в предоставлении услуг Студии ввиду нарушения Договора, а также отказа в возврате денежных средств. Активация Промопакета начинается с момента первого бронирования услуги вне зависимости от последующей отмены данного бронирования, при этом по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента покупки Промопакет активируется автоматически.
Возврат денежных средств осуществляется в порядке пунктов 3.4 - 3.6 Договора. Например, если возврат осуществляется в пределах срока действия Промопакета, то возмещается остаток средств за вычетом стоимости Компенсации затрат и расходов Исполнителя. Если Клиентом использовалась 1 (одна) тренировка, то с учетом стоимости 1 (одной) тренировки по цене за разовое посещение Студии и Компенсации затрат и расходов Исполнителя, услуги считаются оказанными, возврат денежных средств не производится. Услуги за пределами срока действия Промопакета считаются оказанными, возврат денежных средств не производится.
3.8. Абонемент – пакет тренировок по специальной цене (с учетом скидки), т.е. стоимостью ниже, чем покупались бы тренировки по отдельности, с возможностью бронирования в течение ограниченного количества дней. Активация Абонемента начинается с момента первого бронирования услуги вне зависимости от последующей отмены данного бронирования, при этом по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента покупки Абонемент активируется автоматически.
Возврат денежных средств осуществляется в порядке пунктов 3.4 - 3.6 Договора. Возмещению подлежит стоимость неиспользованных тренировок (остаток средств), исходя из расчета одна тренировка используется или сгорает за соответствующий период до окончания срока действия Абонемента. Соответствующий период равен сроку, определяемому пропорционально, путем математического деления количества дней действия Абонемента на количество тренировок в Абонементе.
Например, если приобретен Абонемент на 4 тренировки со сроком действия 30 дней и использовалась 1 тренировка, а возврат осуществляется в течение с 15-го по 21-й день с даты активации абонемента и в пределах срока его действия, то возмещается остаток за вычетом 1-й использованной тренировки и 1-й сгоревшей тренировки по цене за разовое посещение Сайкл-студии и Компенсации затрат и расходов Исполнителя. Услуги за пределами срока действия Абонемента считаются оказанными, возврат денежных средств не производится.
3.9. Продление срока действия Абонемента осуществляется платно в соответствии с Прейскурантом на услуги в течение срока действия пакета тренировок (до 23:59 часов последнего дня срока действия), на срок не более 14 (четырнадцати) дней, но неограниченное количество раз. Денежные средства за Продление срока действия Абонемента не подлежат возврату. Услуга «Продление Абонемента» доступно только для действующих Абонементов.
3.10. Абонемент может быть переоформлен только один раз и в течение срока его действия (до 23:59 часов последнего дня срока действия). Услуга по переоформлению Абонемента является платной в соответствии с Прейскурантом на услуги.
3.11. Подписка – автоматическая оплата и продление (возобновление) приобретенного пакета тренировок по выбранной цене после истечения срока его действия, платежи списываются автоматически с банковской карты Клиента в отчетную дату после его согласия на подключение рекуррентных платежей, или с карты иного лица, производящего оплату Услуг с его согласия на подключение рекуррентных платежей за Клиента. Отчетная дата (дата возобновления) – дата подключения Подписки Клиентом и дата списания платежей. Отчетный период действия Подписки (периодичность) – 30 (тридцать) календарных дней со дня отчетной даты. Если Подписка подключается к приобретенному ранее Абонементу, то его срок действия изменяется на 30 (тридцать) календарных дней (отчетный период Подписки) с отчетной даты.
Подписку можно включить или отключить (отменить) на сайте Сайкл-студии (в личном кабинете Клиента), но не менее чем за день до даты возобновления Подписки (отчетной даты). Подписка будет возобновляться пока Клиент её не отменит или пока Подписка не отключится автоматически при недостаточности средств на подключенной банковской карте. Отключение Подписки производится с момента следующего срока списания за Подписку (со следующей отчетной даты), Клиент может продолжать пользоваться услугами Сайкл-студии до следующей отчетной даты и при наличии тренировок, а также снова возобновить подписку до следующей отчетной даты. Денежные средства за оплаченную Подписку не подлежат возврату.
3.12. Подарочный сертификат - пакет тренировок или Абонемент, который приобретается Клиентом в пользу третьего лица, который определяется Клиентом в момент покупки, замена лица, использующего подарочный сертификат, после его активации не допускается. Возврат денежных средств за подарочный сертификат указанным третьим лицам не производится.
Возврат денежных средств осуществляется только Клиенту (первоначальному покупателю) в порядке пунктов 3.4 - 3.6, 3.8 Договора.
Активация подарочного сертификата начинается с момента первого бронирования услуги вне зависимости от последующей отмены данного бронирования, при этом по истечении 90 (девяносто) календарных дней с момента покупки подарочный сертификат активируется автоматически.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Клиенту может быть отказано в оказании Услуг, если он нарушает Правила Сайкл-студии и условия настоящего договора.
4.2. Заключая настоящий Договор, Клиент гарантирует, что он не имеет медицинских противопоказаний и иных проблем со здоровьем для занятий спортом и физической культурой в Сайкл-студии, и подтверждает, что он полностью принимает ответственность за состояние своего здоровья. Сайкл-студия не несет ответственности за вред, нанесенный здоровью и жизни Клиента в результате предоставления недостоверных сведений о состоянии своего здоровья.
4.3. Сайкл-студия не несет ответственности за вред жизни и здоровью Клиента в случае нарушения им Правил Сайкл-студии, в том числе правил пользования услугами, правил безопасности и т.п.
4.4. Сайкл-студия не несет ответственности за порчу или утрату личных ценных вещей (деньги, драгоценности, документы, ключи, телефоны, гаджеты, часы, украшения, другие дорогостоящие предметы) Клиента, оставленных в раздевалках или других помещениях Сайкл-студии.
4.5. Сайкл-студия не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья Клиента, в том числе в результате обострения его хронических заболеваний. Клиент самостоятельно несет риски, связанные с его возможными ограничениями по здоровью, скрытыми и/или/либо неустановленными заболеваниями, и не прохождением Клиентом систематического самостоятельного медицинского обследования.
4.6. Клиент самостоятельно и ответственно обязан контролировать свое здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Сайкл-студии) и не ставить под угрозу свое здоровье и здоровью окружающих его людей. При наличии у Клиента признаков острого, хронического, инфекционного, кожного заболевания, пользоваться услугами Сайкл-студии не разрешается. При несоблюдении данного правила, Сайкл-студия вправе временно отстранить Клиента от посещения Сайкл-студии до полного выздоровления или проведения консультации врача-специалиста.
4.7. Клиент несет ответственность за порчу оборудования и имущества Сайкл-студии согласно действующему законодательству РФ.
4.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору в результате обстоятельств форс-мажорного характера (непредвиденные обстоятельства непреодолимой силы), за которые Стороны не являются ответственными (стихийные бедствия, забастовки, войны, принятие государственными органами законов и подзаконных актов, препятствующих исполнению договора, и другое).
5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА
5.1. Под обработкой персональных данных с соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» подразумевается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5.2. Принимая условия настоящего договора, Клиент дает полное и безоговорочное согласие Исполнителю обрабатывать (в том числе с использованием различных средств автоматизации) свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, регистрационный знак автомобиля, биометрические персональные данные (например, фотография), в том числе дает согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу третьим лицам как на территории Российской Федерации, так и трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, включая передачу их аффилированным лицам Исполнителя с целью дальнейшей обработки (в том числе сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (включая передачу третьим лицам на территории Российской Федерации и трансграничную передач), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для целей исполнения своих обязательств Исполнителем по настоящему договору, а также для анализа взаимодействия Клиента с Исполнителем, в т.ч. проведения рекламно-маркетинговых и иных исследований в целях улучшения качества услуг, для проведения рекламно-маркетинговых мероприятий, программ, акций и т.д., а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов (рекламно-информационной рассылки) с Клиентом с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: электронная почта, телефон, сеть Интернет.
5.3. Клиент предоставляет согласие Исполнителю и аффилированным лицам Исполнителя обрабатывать персональные данные Клиента с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств. Клиент соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящем договоре, его персональные данные, полученные Исполнителем, могут быть переданы третьим лицам, которым Исполнитель может поручить обработку персональных данных Клиента на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
5.4. Клиент вправе запросить у Исполнителя информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, потребовать исключения или исправления/дополнения/изменения неверных/неполных/некорректных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на адрес местонахождения Исполнителя.
5.5. Данное Клиентом согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Клиентом письменного заявления в адрес местонахождения Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить безопасность, сохранность данных и конфиденциальность полученной от Клиента информации в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных и Политикой конфиденциальности, размещенной на информационном стенде Сайкл-студии.
5.6. Клиент обязуется предоставлять достоверные данные и сообщать об их изменении.
6. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Все приложения, изменения и дополнения к Договору действительны только в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
6.2. По настоящему Договору Клиент предоставляет Исполнителю следующие права:
6.2.1. На фото и видео съемку тренировок и выступлений в Сайкл-студии. Исключительные права на созданные фото и видео принадлежат Исполнителю.
6.2.2. На использование в рекламных и маркетинговых целях фото и видео тренировок и выступлений в Сайкл- студии, для размещения Исполнителем в аккаунтах социальных сетей и на сайте www.rockthecycle.ru.
6.2.3. Исключительные права на получившееся фото и видео принадлежат Исполнителю.
6.2.4. Период действия права дальнейшего использования и территория использования фото и видео не ограничена.
6.3. Указанные выше права предоставляются для использования без ограничения территории и считаются предоставленными (переданными) Клиентом Исполнителю с момента подписания Сторонами настоящего Договора.
6.4. Разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путем переговоров, с соблюдением претензионного порядка.
6.5. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров Стороны передают их на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Рок Сайкл СПб»
Юридический адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, наб. Адмиралтейского канала, д.2, ЛИТ Т, пом.326-327
Телефон: +7 (812) 467 34 30
e-mail: info@rockthecycle.ru
ИНН/КПП 7838073673 / 783801001, ОГРН 1177847311047
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810101990001576, в АО "АЛЬФА-БАНК", К/с 30101810200000000593, БИК 044525593.
Утвержден
Генеральным директором
ООО «Рок Сайкл» / ООО «Рок Сайкл СПБ»
Рудаковым Олегом Борисовичем
Опубликовано «11» октября 2022 года.
